FAQ
Questions les plus fréquentes et réponses
Comment les éléments sont-ils aménagés dans nos remorques food truck ? À quoi sert un grill électrique ou un réfrigérateur ? Vous avez d’autres questions ? Si vous ne trouvez pas de réponse satisfaisante, contactez-nous directement. Nous répondrons avec plaisir et serons heureux de vous aider à choisir la bonne remorque et le bon équipement.
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Les remorques sont-elles immatriculées? Est-il possible de les immatriculer en France?
Oui, chaque remorque est immatriculée en Pologne. L’immatriculation en France ou dans un autre pays européen est facile et ne pose pas de problème.
Notre entreprise est enregistrée dans la base d’homologation de remorques française. Avec votre food truck vous recevez un numéro CNIT. -
Quelle est la durée de la garantie?
En général, nos produits ont une garantie de 2 ans.
La garantie couvre toute la construction, à savoir les essieux, les freins, l’attache, le châssis, l’installation hydraulique et électrique, l’ameublement.
La garantie qui couvre le matériel de cuisine dépend du fabricant. En général, les fabricants offrent une garantie d’un an pour leur équipement. -
Comment peut-on récupérer la remorque?
Vous pouvez récupérer votre remorque directement sur notre site de fabrication en Pologne, sinon nous préparons un devis pour le transport de votre remorque à l’endroit indiqué.
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Quelle est la durée de fabrication?
La fabrication d’une remorque food truck personnalisée prend au moins 4 semaines (la durée dépend de la complexité du projet).
Si vous ne cherchez pas une remorque adaptée à vos besoins ou si vous souhaitez l’équiper par vous-même, demandez des food trucks vides disponibles immédiatement. -
Quel service d'entretien offrons-nous?
En général, assurons l’entretien des remorques stationnaires à Inowrocław (notre siège), dans la voïvodie de Cujavie-Poméranie. Nous disposons d’un service mobile ; les frais sont calculés en fonction de la distance à parcourir.
Quel est le processus de commande?
Définition des détails techniques
D’abord, nous allons définir vos besoins et préciser les spécifications techniques. Ensuite, nous vous soumettrons une offre commerciale avec diverses options.
Processus de construction d’une remorque food truck
Nous concevons votre remorque en fonction de vos besoins. Nos constructeurs seront attentifs à toutes les questions de sécurité et d'utilité. Le projet est terminé dès que vous le validez.
Fabrication focalisée sur les détails
Votre remorque sera fabriquée conformément aux normes les plus strictes. Nous utiliserons des composants des fabricants renommés comme AL-KO. La structure entière est conçue de manière à rendre la remorque fiable.
Récupération ou livraison et support technique
Vous pouvez récupérer votre remorque directement à notre usine à Inowrocław ou nous vous la livrerons à l’endroit indiqué. Nous assurons un support technique à vie et une garantie de 2 ans pour la remorque.
